Disponible para nuevos proyectos
Atención al cliente automatizada, las 24 horas
Diseñamos e implementamos asistentes de WhatsApp con inteligencia artificial que responden consultas, gestionan pedidos y agendan turnos, integrados con los sistemas que tu empresa ya utiliza.
Respuesta en el día · Diagnóstico inicial sin cargo
Tech Provider de Meta: integración directa con la API oficial de WhatsApp Business.
Hola, ¿están abiertos ahora? 23:41
¡Hola! Cerramos a las 20 h, pero puedo dejarte un turno para mañana. ¿Preferís mañana o tarde? 23:41
Mañana temprano 23:42
Listo, tu turno quedó agendado para mañana a las 9:30. Te enviamos la confirmación por este chat. 23:42
Servicios.
Automatizamos las tareas operativas que consumen el tiempo de tu equipo, con inteligencia artificial y sobre las herramientas que ya usás.
(001)Bots de WhatsApp
Atención automatizada las 24 horas: responde consultas frecuentes, toma pedidos, agenda turnos y deriva la conversación a tu equipo cuando hace falta intervención humana.
- WhatsApp Business
- Turnos
- Pedidos
- Derivación humana
(002)Asistentes con IA
Entrenados con la información de tu empresa (precios, servicios y preguntas frecuentes) para responder con precisión y con el tono de tu marca.
- Inteligencia artificial
- Base de conocimiento
- Tono de marca
(003)Automatizaciones a medida
Integramos planillas, correo, agenda y CRM para que los procesos repetitivos se ejecuten de forma automática, sin carga manual de datos.
- Integraciones
- Procesos
- CRM
(004)Firma electrónica
Consentimientos, contratos y autorizaciones que se firman desde cualquier dispositivo y se archivan automáticamente en PDF, con sello de fecha y hora y trazabilidad completa.
- Consentimientos
- Contratos
- Trazabilidad
Metodología.
Un proceso de diseño conversacional en cinco etapas, con entregables definidos y un alcance acordado desde el inicio.
- Diagnóstico
- Diseño
- Desarrollo
- Lanzamiento
- Mejora
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01
Diagnóstico
Relevamos tus procesos, el volumen de consultas y los objetivos medibles. Si la automatización no se justifica, te lo informamos.
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02
Diseño conversacional
Definimos los flujos de conversación, el tono de marca, los casos excepcionales y la derivación a personas. El resultado es una especificación funcional que aprobás antes del desarrollo.
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03
Desarrollo e integración
Desarrollamos la solución sobre la API oficial de WhatsApp Business y la integramos con tu agenda, CRM o planillas.
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04
Pruebas y lanzamiento
Validamos con casos reales, gestionamos la aprobación de plantillas ante Meta y realizamos la puesta en producción.
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05
Medición y mejora continua
Medimos el uso y la tasa de resolución, y optimizamos el asistente a partir de las conversaciones reales.
Casos de éxito.
Soluciones en producción y en uso diario.
Plataforma de firma electrónica de consentimientos informados para un centro de diagnóstico médico. Los pacientes firman desde cualquier dispositivo y la documentación se archiva sin papel.
Ver el sitioPortal de recursos humanos para un centro de diagnóstico por imágenes: recibos de sueldo con firma digital, solicitud de vacaciones, onboarding de nuevos ingresos y evaluaciones de desempeño, en un solo lugar.
Ver el sitioVersión SaaS de la plataforma: clínicas y consultorios digitalizan la firma de sus documentos sin necesidad de desarrollo propio.
Probar la demoContacto
Conversemos sobre tu proyecto.
Contanos qué proceso querés automatizar. Te respondemos en el día y la reunión de diagnóstico inicial no tiene costo.
hola@decabo.net